视频号小店购物遇纠纷？这份投诉指南请收好在视频号小店购物时，如果遇到商品严重不符、商家虚假宣传、拒绝售后等侵权问题，作为消费者，我们有权进行投诉维权，掌握正确的投诉方法,是保护自身权益的关键，投诉前，务必做好充分准备，请系统性地收集并保存好所有证据，包括但不限于：订单详情截图、与商家的完整聊天记录、