在小红书平台经营,信誉至关重要，若店铺因“卖假货”被投诉，不仅影响销量，更可能面临处罚，遇到此类投诉该如何有效应对？切勿慌乱或忽视，小红书对售假行为打击严厉，一旦查实，可能面临商品下架、流量降权、甚至封店处理，平台收到投诉后，通常会通知卖家并要求提供相关证据，正确的处理步骤如下：立即自查核实：……