在快手直播间抢购了心仪的商品，却迟迟等不到发货，商家甚至失联，这种情况令人既气愤又无奈，遇到快手直播间不发货，我们究竟能投诉吗？答案是：完全可以,而且必须积极维权，最直接的途径是通过快手平台本身进行投诉，您可以进入订单详情页，发起退款申请，并选择对商家进行投诉举报，快手官方有明确的《快手小店交易纠纷