在小红书购物后遇到问题，发起投诉却石沉大海、迟迟没有结果，确实令人焦虑和无助，如果你的合理诉求得不到回应，请不要轻易放弃，可以尝试以下几个步骤,推动问题解决，升级投诉渠道，不要仅仅停留在与单个客服的沟通中，尝试通过小红书APP内的“我的-客服中心-官方客服”，或直接拨打官方客服热线，清晰陈述订单编号