在信息即时传播的今天，网络舆论已成为影响个人形象、企业发展乃至社会认知的重要力量，它如同一把双刃剑，既能快速构建声誉，也可能在瞬间引发危机，主动进行“网络舆论优化”，已非可有可无的选择,而是现代公共管理与品牌建设的核心课题，网络舆论优化，绝非简单的删帖或屏蔽，而是一个系统性的策略过程，……