在信息飞速传播的今天，网络舆情已成为影响组织声誉、运营甚至生存的重要因素，一次突发的负面事件，经过网络发酵，可能迅速演变为一场公共危机，建立健全的网络舆情应对与处置机制，不再是选修课,而是必修课，有效的舆情应对，首重“早”与“快”，必须建立常态化的舆情监测体系，借助技术工具对全网信息进行实时扫描，…