直播购物方便又刺激，但遇到虚假宣传、货不对板、退款无门时，别光顾着生气——学会正确投诉，才能拿回自己的钱，下面这份“直播投诉实操指南”,建议收藏，第一步：固定证据，这是投诉的“子弹”录屏、截图、聊天记录一个不能少，重点保存：直播回放（涉及虚假宣传的片段）、商品详情页、订单编号、物流信息、与主播或客服