在小红书做生意的商家，最怕遇到什么？不是流量少，而是好不容易爆单了，客户却纷纷投诉“缺货”——订单下了，库存却跟不上，客户气得在评论区刷屏，甚至直接找官方投诉，这种局面一旦失控，轻则掉分，重则封店,让多少商家夜不能寐，缺货投诉的核心矛盾在于：客户在小红书上看笔记种草，满怀期待下单，结果等来“无货可发