在小红书购物遇到质量问题,申请“仅退款”后商家却消极处理，是许多消费者遇到的烦心事，平台支持“仅退款”本是为提升消费体验，但若后续投诉质量问题受阻，消费者该如何有效维权？明确“仅退款”后的投诉权利，部分商家在同意退款后，认为订单关闭、问题终结，对后续的质量追责置之不理，退款仅解决了经济损失，商品存在