近年来，直播买翡翠成了不少人的心头好，但“灯光一照，仙气飘飘；到手一看，全是裂缝”“直播间里的帝王绿，收到货却是豆种”……这类翻车案例层出不穷，花了大几千甚至几十万，买到的却是假货、次品或货不对板，消费者维权却常常遭遇商家拉黑、平台推诿，直播翡翠怎么投诉？以下三步是关键，第一步：保留证据，固定“铁证