“买了个福袋，等了一个月还没发货，找商家没人理，找平台又踢皮球……”最近越来越多用户在小红书遇到福袋不发货的糟心事，福袋本是一种惊喜营销，却成了部分商家“收钱就跑”的套路，当沟通无效、退款无门时，该找谁投诉？别急,方法比困难多，第一步：平台内部投诉是基础打开小红书App，在订单页面点击“申请退款”或