当你满怀期待地拆开在抖音直播间抢购的商品，却发现货不对板、质量低劣，甚至是假货时，那种被欺骗的愤怒感会瞬间涌上心头，你的第一反应多半是点击订单页面的“投诉商家”，但冷静下来，心里不禁打鼓：这种投诉,真的有用吗？答案是：有用，但有个残酷的附加条件——它只对“小问题”立竿见影，如果你是申请普通的退货退款