在抖音直播间购物,经常遇到“买正品送礼品”的活动，可一旦你申请退货退款，商家却只退货款，赖着礼品不还，这种情况不仅让人窝火，而且礼品往往价值不菲，甚至可能是你下单的真正动力，面对这种“退货不退礼品”的无赖操作，到底该怎么有效投诉？你要明白一个基本规则：根据《消费者权益保护法》及电商平台规则，……