在短视频席卷全民的今天,一条几十秒的爆料、一次断章取义的剪辑，就可能让一家企业瞬间陷入舆论漩涡，面对平台上突然涌现的负面评价、恶意造谣甚至竞争对手的抹黑，许多企业仓促删除、硬刚回应，结果往往适得其反，企业究竟该如何妥善处理短视频上的不良信息？第一步,快速甄别与分级，不是所有差评都需要回应，……