如今直播带货风头正劲,但不少消费者都遇到过主播虚假宣传、货不对板、诱导下单甚至直接拉黑跑路的情况，当你发现自己被“坑”了，第一反应可能是生气，但更重要的是一步步走对投诉流程，别急着删聊天记录或清空购买页面，立刻保存证据：主播夸大宣传的录屏、商品详情页的截图、付款凭证、快递单号以及和商家/主播的完整聊