面对突如其来的网络舆论危机，很多人第一反应是“删帖了事”，但在这个信息碎片化的时代，粗暴的压制往往适得其反，容易引发“ Streisand效应”（即试图掩盖某事反而导致其更受关注），真正高段位的处理方式，不是堵住悠悠众口,而是用专业的手法重建信任，速度是黄金四小时，态度是定海神针， 一旦监测到舆情升