在快手平台购物遇到纠纷,想要投诉商家却不知从何下手，是许多消费者的共同困扰，平台提供了多条投诉路径，但往往因流程繁琐、举证要求高，让个人用户感到力不从心，最基础的途径是通过订单页面直接申请售后或投诉,进入“我的订单”，找到对应商品，点击“申请售后”，按提示选择退款、退货退款或投诉举报，若商家拒绝处理