下单时满心欢喜，等了一周又一周，订单状态却始终显示“待发货”，私信商家，要么收到自动回复的拖延话术，要么干脆已读不回，大家不禁要问：视频号现在是不能发货了吗？遇到这种情况到底该怎么投诉？首先要明确一点，视频号平台本身并不限制正常发货，出现“不发货”的情况，通常有两种原因：一是部分商家确实因为疫情、物

最近不少用户反馈，在视频号下单后遇到了商家迟迟不发货、甚至店铺直接关闭的情况，面对“付款后杳无音信”的困境，许多消费者不禁发问：视频号真的不能发货了吗？我们又该如何有效投诉来保障自己的权益？视频号作为一个平台，本身并不直接发货，发货的主体是入驻的商家，当你遇到不发货的情况，通常是因为商家缺货、资金链